Política de Privacidade

Última atualização: 23 de setembro de 2026

Esta política explica quais dados pessoais a Benck coleta quando você visita o site benck.tech ou fala com a gente, para que usamos esses dados e quais são os seus direitos segundo a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a "LGPD").

1. Quem é responsável pelos seus dados

A controladora dos dados é a Benck, inscrita no CNPJ sob o nº 61.182.321/0001-49. Para qualquer assunto sobre privacidade, inclusive para exercer seus direitos, fale com a gente pelo email [email protected], que é o nosso canal de atendimento ao titular de dados.

2. Quais dados coletamos

• Formulário de contato: nome, empresa (opcional), email e a mensagem que você escrever.
• Contato direto: os dados que você nos enviar por email, WhatsApp ou Instagram, como nome, telefone e o conteúdo da conversa.
• Métricas de visita: usamos o Cloudflare Web Analytics, que mede de forma agregada as páginas vistas, a origem do acesso e o tipo de navegador e dispositivo. Ele não usa cookies e não identifica você individualmente.
• Registros técnicos: como qualquer site, os servidores que hospedam o benck.tech podem registrar temporariamente o endereço IP e dados do navegador para segurança e funcionamento.

Não pedimos dados sensíveis e pedimos que você não os envie pelo formulário.

3. Para que usamos os dados

• Responder o seu contato, entender a sua necessidade e enviar propostas. A base legal é a execução de procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido (art. 7º, V, da LGPD).
• Executar e dar suporte ao contrato, se você se tornar cliente (art. 7º, V).
• Entender quantas pessoas visitam o site e de onde vêm, para melhorar o conteúdo. A base legal é o nosso legítimo interesse (art. 7º, IX), com dados agregados e sem identificação individual.
• Cumprir obrigações legais e fiscais, quando houver (art. 7º, II).

Não vendemos seus dados e não os usamos para publicidade de terceiros.

4. Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados apenas com fornecedores que nos ajudam a operar o site e o atendimento, e só na medida do necessário:

• Cloudflare: recebe o envio do formulário e fornece as métricas de visita.
• Resend: entrega por email as mensagens enviadas pelo formulário.
• GitHub Pages: hospeda as páginas do site.
• Google Fonts: fornece as fontes do site, o que expõe o seu IP ao Google ao carregar a página.
• Meta (WhatsApp e Instagram): quando você escolhe falar com a gente por esses canais.

Alguns desses fornecedores ficam fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos. Essas transferências acontecem para executar o atendimento que você pediu e seguem as garantias previstas no art. 33 da LGPD. Também podemos compartilhar dados quando a lei ou uma autoridade exigir.

5. Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados de contato enquanto a conversa estiver ativa e por até 12 meses depois do último contato, se ela não virar um contrato. Se virar, guardamos pelo tempo do contrato e pelos prazos exigidos por lei. Depois disso, os dados são apagados ou anonimizados.

6. Seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode pedir a qualquer momento:

• confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• eliminação dos dados, observadas as hipóteses legais de guarda;
• oposição a um tratamento feito com base no legítimo interesse.

Basta escrever para [email protected]. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em gov.br/anpd.

7. Cookies

O site não usa cookies de rastreamento nem de publicidade. As métricas de visita são coletadas sem cookies.

8. Segurança

Usamos conexão criptografada (HTTPS), restringimos o acesso aos dados a quem precisa deles para atender você e escolhemos fornecedores com práticas reconhecidas de segurança. Se acontecer um incidente que possa trazer risco relevante a você, avisaremos você e a ANPD, como a lei exige.

9. Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política. A data da última atualização fica sempre no topo da página.